TeamBaseTEAMBASE is opgebouwd uit enerzijds een contact management systeem en anderzijds een dossier- en projectbeheersysteem. Onder contact management verstaan we het beheer van de contacten, agenda en tijdsplanning van uw interne en externe verkoop- en marketingmensen. Onder dossier-, project- en werkopvolging verstaan we het beheer en analyse van de lopende en afgehandelde dossiers en projecten. Hierbij is een automatische koppeling en/of aanmaak van de begeleidende documenten zoals offertes, orderbevestiging, aankooporder, aankooplevering, levering en facturatie mogelijk. Hierbij werden de recente principes van het workflow management gebruikt als basis om deze module te gaan ontwikkelen. Team:Base is een module binnen het flexibele bedrijfsadministratie pakket PRO:BASE. De gebruiksvriendelijkheid en de uitgebreide en snelle opzoekfuncties behoren tot de beste in hun soort. Deze werden ontwikkeld door middel van de object-oriented C++ omgeving en het gebruik van een snelle relationele database. Het pakket wordt als open beschouwd door de alom vertegenwoordigde import en export functies. Het geheel is zodanig opgebouwd dat de gebruiker of de beheerder eigenhandig menu's, schermen en afdrukken kan gaan aanpassen. Op ieder moment kan men de ingebouwde handleiding consulteren, indien de context gevoelige help niet voldoende informatie verschaft. Pro:Base is beschikbaar voor MS-DOS, WINDOWS, UNIX en VAX VMS systemen. Enkele geïmplementeerde functies :
Agendabeheer van meerdere personen met dag en tijd planning.
Het versturen van Nota's tussen de gebruikers.
De registratie van alle binnenkomende telefoons en de opvolging ervan.
De registratie van de binnenkomende en uitgaande post en faxen.
Vertegenwoordigers nieuwe contacten beheer.
Generatie van periodieke bezoeken (bv. per seizoen).
Klanten klachten en briefwisseling.
Analyse van de opvolging van de opdrachten.
|
